COMPRA DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS
EM SÍTIOS DA INTERNET
Comprar produtos electrónicos populares – como câmaras digitais e leitores de música pessoais – na Internet é agora muito mais seguro, devido às medidas enérgicas adoptadas contra os sítios problemáticos. 84% dos sítios de venda de produtos electrónicos, investigados com o propósito de detectar quais deles violavam as disposições da UE em matéria de defesa do consumidor, cumprem agora a legislação da UE (em comparação com apenas 44% em 2009).
A acção de fiscalização foi lançada em Maio de 2009 e executada pelas autoridades nacionais em 26 Estados-membros, na Noruega e na Islândia. Os problemas identificados incluíam o fornecimento de informações deturpadas sobre os direitos do consumidor, preços incorrectos e a falta de dados de contacto do comerciante (IP/09/1292).
Estes sítios foram agora corrigidos e, nos casos em que tal foi necessário, foram impostas sanções.
A Comissão revelou igualmente as conclusões preliminares da acção de investigação levada a cabo em 2010 a fim de investigar as vendas de bilhetes em linha para eventos desportivos e culturais.