CINCO ANOS AO SERVIÇO DOS CONSUMIDORES
Já lhe aconteceu encomendar produtos on-line, pagá-los e nunca os receber? Nesse caso, o centro europeu dos consumidores pode ajudá-lo.
Segundo o relatório publicado pela Comissão Europeia por ocasião do quinto aniversário da rede dos Centros Europeus de Consumidores (rede CEC), entre 2005 e 2009 esta rede geriu mais de 270 000 contactos com os consumidores da UE que se lhes dirigiram para obterem conselhos ou uma ajuda relativa a compras transnacionais.
O valor anual das resoluções de litígios com os comerciantes foi de 3,5 milhões de euros em 2008.
(Desenvolvimento em IP/10/1313)
